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【课程题纲】
一：会议概述
1.什么是会议，会议的意义？
2.会议有什么作用
3.会议的目的？
4.会议的种类
5.会议的频率
6.会议的时间选择
7.会议的成本分析
二．会议为什么低效
1.从会议的要素角度分析
Ø 会议主题
Ø 会议目标
Ø 会议流程
Ø 参会人员
Ø 会议环境
Ø 会议主持人
Ø 会议服务
2.从会议的过程角度分析
Ø 会议主题和目标锁定吗
Ø 会议流程有问题吗
Ø 参会人员层次呢
Ø 会议环境舒适吗
Ø 其他还有因素吗
三．如何提高会议效能
1.从会议要素的角度来提升
Ø 议题明确
Ø 议程清晰
Ø 精选参与人
Ø 指定主持人
Ø 做好会议记录
Ø 合适的时间
Ø 合适的地点
2.从会议的过程角度来提升
A：会前做好准备
Ø 如何判断会议是否举行
Ø 会议准备的内容
Ø 主持人如何做会议准备
Ø 如何做开场白
Ø 如何分配发言时间
Ø 如何掌握议事进度
Ø 如何达成会议决策
B：会中做好控制
Ø 会议中的沟通技巧
Ø 会议中的反馈技巧
Ø 会议中的倾听技巧
Ø 会议中的讲话技巧
C：会后做好跟踪
Ø 参会者如何进行会后跟进
Ø 主持人如何进行会后跟进
Ø 自我评定
Ø 如何提高下次会议质量
四．平行思维－六顶思考帽的应用
1、对抗思维
2、水平思维
3、六顶思考帽的应用
－红帽、白帽、蓝帽、绿帽、黄帽、黑帽
4、游戏训练及会议演练
5、会议流程设计及主持技巧
6、会议突发事件及冲突管理技巧
高效会议管理运作中的几个重要的工具和方法介绍
1.会议运营棋盘详解（流程化框架结构）
2.会议管控工具之一：节点管控表
3.会议管控工具之二：YCYA工具及其运用
4.会议管控工具之三：日结果、周计划、年度计划之规范质询表格
五、 高效会议运作流程及现场实操
1. 分享会的运作流程及现场实操
2. 质询会的运作流程及现场实操
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