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第一篇 管理与领导
一、管理者的角色与职责 The Role and Responsibility for Management
1、什么是管理 What is Management
2、管理者的能力转变:三个层面 Capability change for manager
3、管理者的角色转变Role change for manager
角色练习、小组讨论 (Role Play & Group Discussion)
4、管理者的职责转变Responsibility change for manager
5、管理者的心态转变Attitude change for manager
二、领导的概念、本质与职能 Definition & Responsibility for Leader
1、决策、沟通、协调与激励Decision making,communication,coordination and motivation
2、领导决策力与团队建设力The ability of Decision making and Team Management
三、管理与领导的区别The distinguish between Management and Leadership
1、制度的绝情Curel System & Policy
2、管理的无情Unmerciful Management
3、领导的有情Humanistic Leadership
Module 3 How to distinguish the Readiness in Situation for subordinate
第二篇 领导诊断技术:鉴别部属成熟度
一、 为什么情景领导理论会风靡全球?Why the Situational Leadership is so fashionable?
1、情景领导理论的基本内涵The Soul of the situational leadership
2、传统领导的领导风格Traditional Leadership Style
3、情景领导中领导的风格Leadership Style of Situational Leadership
二、 部属的成熟度 The Readiness of subordinates
1、问题讨论:什么因素影响员工完成任务?Successful Factor to the employee
2、因素一:工作能力Factor 1 Ability
3、因素二:工作意愿Factor 2 Willness
三、 员工发展的四个阶段4 Levels of Employee Development
1、D1阶段特征The trait of Level 1
2、D2阶段特征The trait of Level 2
3、D3阶段特征The trait of Level 3
4、D4阶段特征The trait of Level 4
案例分析:诊断员工的发展层次 Identify the development level of employee
Module 4 Leadership Art and Style Select
第三篇 领导统驭技术:领导风格的选择
一、 两种不同的领导行为Two different Action of Leader
1、问题讨论:领导者每天做什么?Discussion: What do Leaders do every day?
2、行为一:指挥性行为Action 1: Derective
3、行为二:支持性行为Action 2: Support
二、 四种不同的领导风格4 Leadership Style
1、告之式Telling
2、推销式Selling
3、参与式Participating
4、授权式 Delegating
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三、 领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?Style Identification :How to improve our style?
四、 案例研究:领导风格的选择Case Study: Style Selection
五、 弹性运用四种领导风格 Select the 4 Style flexibility
Module 5 Coaching Skills for Leader
第四篇 领导教练技术:造就精英下属!
一、拥有优秀的技能才能达成目标Excellent Skills lead Success
1、培育下属成为钓鱼的高手Coach subordinate to be the master-hand
2、教练下属是水落石出,还是水涨船高? How subordinate can be?
3、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)Performance equation – Knowledge+Willness+Ability+Action
二、创造成长的环境Build the development enviroment
1、激励员工的学习动机Motivate employee to learn more
2、影响学习效果的四个因素 4 factors to the effectiveness of learning
3、营造教练的氛围和环境Build the coaching enviroment
三、让下属称呼你为“教练”! You can be a coach
四、通过训练改变行为To change your act by coaching
1、行为演变的过程Changing act
2、培育下属的PDCA PDCA for Coaching
3、两种训练方法2 coaching methods
五、教练四步骤4 Steps of coaching
1、案例学习:鹰的训练课程Case Study: Coaching Eagle
2、角色演练:做一个称职的教练Role Play: How to be a professional Coach
3、教练四步骤4 Steps of Coaching
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