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课程收益：

    本课程结构参照德鲁克大师经典管理理论，结合哈佛大学著名人力资源管理教授琳达.希尔在《上任第一年》书中提出的管理实践框架而定，同时采用中国本土管理实践对应说明，力求符合中国企业经理人需要，助力完成从技术到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换。

课程对象：

经理、主管、储备干部等。

课程设置：

第一天

模块1：高效经理人的角色定位

☆ 职业化-高效经理人的成功定义；

☆ 依赖-独立-互赖：经理人成熟渐进图；

☆ 管理角色认知与五大领导力品质；

☆ 角色转变：通过他人产生业绩；

☆ 自强不息-乾卦的智慧；

模块2：八项核心管理技能之一：凡事预则立，管理始于计划

☆ 计划制定不周的结果和迹象；

☆ 制定计划的4大益处；

☆ 领导不愿制定计划的原因；

☆ 如何制定计划的7个因素及其实施；

☆ 目标管理七步骤；

☆ 案例：墨菲定律

模块3：八项核心管理技能之二：行胜于言-行动与检查

☆ 将计划付诸行动的4个步骤

☆ 造成时间浪费的因素

☆ 行动次序的重要性

☆ 4项行动技巧与4项检查技巧

☆ 时间管理矩阵-定义要事才能管理要事；

☆ 大事YES小事NO；

☆ 案例：乱了头绪的经理人。

模块4：八项核心管理技能之三：用好人，有效授权

☆  人尽其才，才尽其用，把合适的人放在合适的岗位上；

☆ 发现部属的才干与优势：你可以不知道下属的短处，但你一定要知道下属的长处；

☆ 尊重差异性：不同类型员工MBTI工作风格的确定及调试；

☆ 四种情景领导方法，针对性用人策略的制定；

☆ 管理者回避授权的原因；

☆ 有效的授权技巧与流程 ；

☆ 如何进行有效授权的7个原则。

模块5：八项核心管理技能之四：相信人，双赢沟通

☆ I SEE U不是我看见你，沟通从心开始；

☆ 有效沟通的基本要素

☆ 如何与下属建立互信关系：80、90后部属的特点总结及剖析

☆ 先诊断后开处方-经理人的同理心沟通及要诀；

☆ 高效沟通的5个“C”与有效倾听的七个好习惯；

☆ 重视建立非正式关系，掌握成员的思想动态，建立良好工作关系；

☆ 经理人的情感账户建立（EBA）。

第二天

模块6：八项核心管理技能之五：激励人，搭建共好团队

☆  “亮剑”团队的形成与定义

☆  案例分析：《修女也疯狂》；

☆  高绩效团队建设的八个步骤；

☆  经理人如何对部属进行有效激励；

☆  Q12调查：满意度≠敬业度

☆ 留人密钥-员工四级敬业阶梯的搭建；

☆ 部门团队矛盾冲突的解决，搭建共好团队；

模块7：八项核心管理技能之六：要求人，MENTOR教练式指导

☆ 做教练而非保姆，辅导技术助力部属成功；

-员工有效辅导案例：关系、过程、对话、绩效评估等；

☆ 员工不接受指导的原因；

☆ 指导的4种形式；

☆ 反馈的特征与类型；

☆ 指导的6个步骤与“4个C”指导方法；

☆ 案例：陈大雷战地指导。

模块8：八项核心管理技能之七：要求人，有效传达期望与绩效评估

☆ 有效的期望与无效的期望

☆ 如何制定清晰、简洁的职位说明

☆ 如何制定有效的绩效目标

☆ 制定绩效目标的5个要点

☆ 记录关键事件的STAR法

☆ 如何检查员工工作进度

☆ 员工绩效不佳的原因，如何对员工工作进度进行评估

☆ “预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

模块9：八项核心管理技能之八：培养人，员工发展与提升

☆ 终身学习-培训员工的目的

☆ 针对不同工作表现员工的培训方法

☆ 有效培训的结果

☆ 技术培训5步法与工作绩效7步检查法

☆ 职业生涯规划这点事儿。

模块10、臻于至善，勇创佳绩-高效经理人的PDCA

☆ 厚德载物-坤卦的智慧。

☆ 变化的时代-管理在于持续改善；

☆ 勇于创新，搭建学习型组织；

☆ 知行合一，臻于至善，建设高效管理团队；

☆ 说话的温度-最职业的表白。

课程费用：

培训费用：￥3800元/人（大写：人民币仟佰元整）。

包含学费、场地费、教材费、现场点心费、服务费。但食宿自理（如需协助安排食宿，请提前告知我们）。

知识无价，以上为最低优惠价，谢绝议价。谢谢。

重要通知：

1.食宿自理。

如需我司代理安排酒店，请提前告知我方，我们将免费办理（绝不从中赚取一分钱差价）。

我们也鼓励学员自己从携程或艺龙网站上订酒店。

培训地周边的酒店众多，价位一般在150—400/标间。

2.所有学员将免费获得

和专家合影的机会

超值学习大礼包（价值1万，里面有我们专家团队正在使用的18种秘密武器）

班级通讯录绝对超值！

咨询电话：01057539272，4006158118

主讲老师：

熊鹤龄（既具有全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家！）

【讲师资历】

国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级顾问

国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员 

北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授

【职业背景】

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、总经理、集团副总裁、董事局秘书长、企业经营管理顾问等职

现任：中华培训讲师网签约讲师、企业商学院院长

【讲师经历】

在20余年的工作实践及10余年的大型企业高管、企业咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心研究企业管理方法、体验管理实务，并紧密结合自己多年的企业高管工作实际，提炼出一套实效性强的年度经营计划制定的方法。

【主讲课程】

通用课程类：

1、MTP——高效经理人的八项技能修炼

2、企业科学管理之道

3、领导力提升课程：企业领导力与决策思维

3、团队建设课程：如何打造高绩效团队

4、企业文化建设课程：企业文化的精、气、神

5、执行力提升课程：执行力高于一切

人力资源管理类：

1、人力资源全面管理实战

2、企业高绩效团队建设

3、企业招聘面试风险管理控制之道

主讲课程《MTP-高效经理人的八项核心技能》

熊鹤龄授课视频分享：

http://v.youku.com/v_show/id_XNzExOTY4MjQ0.html?from=y1.7-1.2

王大琨（IBM高级顾问、中国第3代沙盘模拟领军人物!）

【学历背景】

清华大学管理硕士

【讲师资历】

中欧商学院、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中央财经大学等国内16所顶尖商学院总裁班特聘教授！

现任中华培训讲师网签约讲师、首席沙盘模拟专家

【职业背景】

王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在IBM、万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团、香港博志成集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务！近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。

【主讲课程】

Ø 企业经营管理与领导力提升沙盘模拟特训营

Ø 企业战略与运营管理提升沙盘模拟工作坊

Ø 团队领导力提升沙盘模拟工作坊

Ø “团队领导力与营销技能提升”沙盘模拟工作坊

Ø 企业经营管理与领导力提升沙盘模拟工作坊

Ø 企业全面运营管理沙盘模拟工作坊

Ø MTP(中层管理者素养能力提升)沙盘模拟

Ø 企业营销管理提升沙盘模拟工作坊（独家版）

Ø 企业营销实务沙盘模拟工作坊（经典版）

Ø 卓越营销团队管理与绩效提升沙盘模拟工作坊

Ø 高效团队建设沙盘模拟工作坊

Ø 卓越项目管理沙盘模拟工作坊

Ø 卓越工程项目管理沙盘模拟工作坊

Ø 卓越研发项目管理沙盘模拟工作坊

Ø “赢在执行力”沙盘模拟工作坊

【授课特点】

采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。 

【教学观点】

1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；

2、通过参与把别人的能力变成你的本领；

3、把教室变成你未来经营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。 

【讲师优势】

1、傲人的实战背景：国内第一个同时拥有横跨跨国企业、大型国企、知名民企三类企业公司高管(原SINA、万科、泰达、香港博志成集团高管）及国内一流咨询公司高管（原北大纵横咨询集团高管）经历的实战派讲师。他是沙盘模拟领域第一个即拥有三栖企业实战背景也拥有一流咨询公司咨询背景的实战专家！

2、沙盘模拟领域的王牌培训师：实力作证！基于认同王大琨老师在沙盘领域的深厚造诣

3、丰富的实操经验：王大琨老师在过去近20年的管理层工作经历中，横跨外资、国企、民营三类企业，亲身操盘及参与的大中型管理项目超过500个，实战经验在国内培训界遥遥领先！

4、雄厚的专业基础：长江商学院特邀管理实战专家，上海交通大学特邀项目管理沙盘专家。 

5、卓越的授课能力：王大琨老师曾任北大纵横讲师团团长。他具有灵性光芒的授课技能，能根据学员的情况迅速调整授课策略。在过去的3年里，训后满意率从未低于90%！ 

6、年富力强的专家：王大琨老师今年47岁，年富力强，正是一个人知识储备的最高顶峰时期。年轻的老师由于经验的不完善，造成授课水平不稳定（时好时坏）。而47岁这个阶段的老师由于底蕴深厚、扎实，规避了风险，从而有力保障了课程的卓越实施！

主讲课程《ØMTP(中层管理者素养能力提升)沙盘模拟》

授课视频链接：

1、前期拍的王大琨教授的授课视频（含学员谈收获分享），特发给您及贵司团队分享。希望对您了解老师有帮助！请点击视频地址：

西门子授课视频分享： http://i.youku.com/u/UMzk3Mzc5NjIw  

2、万科授课视频分享：http://v.youku.com/v_show/id_XNzA4MDAzMjky.html

3、王大琨老师乐视网授课视频：http://v.youku.com/v_show/id_XOTIwNTM1OTYw.html

4、上市公司董事长给予王大琨老师高度评价：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTM1NjMxMDUyOA==.html?from=y1.7-2

5、王大琨课堂——气氛融洽，控场调动一流

http://v.youku.com/v_show/id_XMTM1NjMxMzg0MA==.html?from=y1.7-2

章嘉（实战派管理专家）

【资历背景】

北京航空航天 硕士

阿里巴巴特聘讲师

中国企业教育百强讲师团特约讲师北京大学EMBA班客座教授

北京大学、上海大学、北航、浙江大学、宁波大学等总裁班特聘讲师

现任中华培训讲师网高级讲师！

【工作经历】

    十五年民营500强电商公司、互联网公司高管经验。十年培训经验，理论与实践相结合的实战派老师，熟悉企业经营模式，课程能做到深入浅出、契合实际，少有假大空的痕迹，受到听众的一致好评，结合当今社会的现状和企业经营、管理现状，为客户企业提供实效落地的解决方案。

【主讲课程】

《MTP》

【授课特点】

内容贴切而新颖、培训氛围活跃、案例经典、分析透彻、深入浅出，深受学员好评。注重理论与实践的完美结合,并在课程中多采用大量的实例来引导和启发学员。将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默、出色的现场驾驭能力，在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，实现从知识到智慧的升华。

主讲课程《MTP》

授课视频链接：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTM4MjM4ODM1Ng==.html?from=y1.7-1.2

王民安（实战派管理专家）

【职业背景】

北京大学民营经济研究所研究员、特聘教授 

曾任某国有企业副总经理、工程师

中华培训讲师网高级讲师

中央直属企业工作15年，长期从事企业管理工作。曾攻读工商管理硕士研究生，北京大学研修工商管理博士课程，汲取管理学大家的精深思想，结合自身多年企业管理实践，形成了个人独特的分析视角与授课风格。

【主讲课程】

《爱岗敬业与新主人翁精神》
《管理创新与领导艺术》
《中层经理管理技能提升》
《领导力与执行力提升》
《员工职业化素养》
《有效沟通与团队建设》
《塑造职业化阳光心态》

【授课特点】

课程内容具有理论高度和深度，将西方最前沿的管理学与中国传统文化相结合，既有知识技能的传授，更有人生和管理智慧的启迪。

课程注重理论与实践相结合，采用案例、故事、视频等教学方式，深入浅出，使学员在寓教于乐中学以致用、学以致变。

主讲课程《中层经理管理技能提升》

授课视频链接：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTU0OTUwNDgzMg==.html?f=27147047

单天培（著名人力资源管理专家）

【教育背景】

 中国科学院HR心理学研究生

 中央财经大学MBA

 新西兰怀卡托大学 市场营销学士

 注册国际职业培训经理/金牌面试官一级认证讲师

【工作背景】

 某知名企业大学执行院长

 BAMA（中国区）人才体系经理

 Sino-i-Tech培训与发展经理

【资历背景】

   单天培老师拥有14年的人力资源工作经验，是精品课《全“心”沟通》、《顺“势”而为》、《“三位一体”TTT》的首席研发顾问。单天培获得MBA和心理学双硕士学位，同时具备海外留学和工作经验，曾担任国内知名企业大学执行院长，负责制定中、长期学习与发展计划、设计和实施培训体系项目，搭建领导力胜任力模型，培养和评估内训师体系等；在跨国公司从事HR管理，负责员工招聘、学习与发展项目、建立和运营培训体系、实施组织发展计划、推进中、高层领导力项目、研发和授课、推广企业文化等。

单天培不但是严谨和系统的HR管理专家，还是生动活跃的培训师。自2010年开始在全国各地授课，他以独特思维和视角深入浅出的剖析了HR管理精要，尤其擅长中、高层领导力、组织发展、培训体系搭建和管理、讲师培养（TTT）、人才选拔和培养、招聘和面试等课题。

依据多年授课经验，单天培提出：“企业内训师需要成长为集应用心理学专家、业务咨询顾问、内部讲师“三位一体”的综合价值贡献者，从而研发了《“三位一体”TTT》课程。

基于对心理学方面研究，单天培 研发了《全“心”沟通》，通过案例学习方式探讨沟通常见问题如：上、下级沟通，跨部门沟通，思维偏好、情绪波动、性格与行为风格差异等对沟通的影响，从而得到系统的沟通解决方案。

单天培 曾应邀担任智联、前程无忧、猎聘等机构的招聘和组织发展专家，为金融、服务、制造、IT等行业的众多企业讲授HR管理、领导力和管理技能、通用技能的课程。

【主讲课程】

HR管理与实践：

l 《非HR经理的HR管理》-非HR经理的HR管理经典案例实战课

l 《顺“势”而为》-HR战略落地、人才测评与组织发展案例实战课

l 《“三位一体”TTT》-心理学理论背景与创新思维相结合TTT精品课

l 《识人选才》-由内而外“识人”和“选优”相结合的招聘面试体验精品课 
通用素质：

l 《全“心”沟通》-解决组织和跨部门沟通问题和运用心理学解决管理难题的实战课

l 《情商的金钥匙》，又名《赢在情商》-以心理学为基础兼具生活趣味性的情绪与压力管理（情商）精品课

心理学类：

l 《心理学在培训中的应用》 

l 《心理学在面试中的应用》 

l 《心理学在管理中的应用》 

【授课特点】

实战性强、案例丰富、互动、学员满意度高

主讲课程《MTP》

授课视频链接：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTI3Mjc3NjYyNA==.html?from=y1.7-2

田雨筠老师：著名管理模型专家，中国管理实力派代表人物！

【讲师资历】

20年企业管理实战经验，30年企业管理研究经历。在IT、金融、投资、教育、机械、汽车、医疗、房地产、贸易、国防军工、HR研究、文化传播等多个行业领域（含世界500强企业，集团公司，上市公司）中担任企业中高层以上管理者（部门经理、总监、总裁助理、副总裁、总裁、董事、董事长等）。                                               

主要著作论文有：《能动执行力》、《管理模型》、《考核品字模型和20种常用考核方式》、《企业管理运营的新内核模型TTSCT 》、《绿色人力资源管理的三种力量》等。

他是模型专家：田老师最擅长管理模型教学，多年来自主研究开发近百种管理模型（原理），讲授中深受广大学员青睐。模型举例：能动执行力模型、人才凹战略和凸战略模型，人员招募摆轮甄别模型，绩效考核品字模型，企业管理TTSCT模型，企业经营杠杆模型，人力资源管理生命线理论等等。

他是实战专家：田老师多年在企业基层工作，跨越众多行业领域，担任过全球500强企业高管职务，具有丰富的管理经验和扎实的实战工作经历，是中国管理实战实力派的代表人物之一。他将所学的专业知识、先进的管理理念、企业管理实战三者紧密结合起来，研究分析企业多种问题的规律，形成系列管理实战专题讲座。含金量之高，实用性之强，获得众多学员的赞叹和认可。是中国不可多得的真正实战专家。 

【主讲课程】

能动执行力

PKT绩效考核

【授课特点】

田老师做事低调、务实、谦虚；擅长管理模型教学和实战现场互动；案例深刻、生动、解惑、解构。

主讲课程《MTP》

授课视频链接：

http://v.youku.com/v_show/id_XMTU0OTMwNDI3Ng==.html?f=27147047