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课程收益：
国内外知名公司都已成功实施绩效管理几十年（如华为、通用、IBM、摩托罗拉等），这些公司都将绩效管理列为公司人力资源管理战略的核心，都将此课程列为企业管理必备的管理技能课程。正是有效的绩效管理系统使得华为不断取得高效业绩，也不断为公司塑造了高绩效的文化、流程及高绩效的团队和个人，从而使公司持续发展。本课程使企业主管们将注意力集中到为什么必须实施绩效管理系统，学会系统化的成功企业实践过的绩效管理的系统理念、方法、技巧，学会实施绩效管理的流程和实战技能（目标、辅导、考核、反馈、应用），有助于企业极大地提升团队绩效。

课程对象：
企业管理者（中高基层管理人员）

课程设置：

模块1  管理观念与挑战（绩效管理的管理基础）    企业的软硬件系统
    企业经营管理16大子系统
    管理者的自我管理系统
    知识经济时代管理者8项最重要的智能
    职业经理人的参考素质模型
    企业经营管理的人才标准
    基于客户导向的公司流程化运作系统
    21世纪的企业管理挑战
    知识工作者生产率提升的关键因素
    企业管理的前沿观点
    管理的本质
    企业的基本功能和存在目的
    营销与销售的关系
    大营销思维和营销的定义
    营销的本质和基石

模块2  人力资源与绩效观念    人力资源管理发展的趋势
    绩效管理与人力资源管理体系
    绩效管理与人力资源管理各模块关系
    人才选育用留的参考模型
    管理者角色的调整
    管理者的绩效观念
    绩效与绩效管理的定义
    绩效管理与双向沟通

模块3  绩效管理第1阶段－绩效目标的方法、技巧    绩效目标设定程序
    绩效目标的来源：部门目标的层层分解、客户需求目标、岗位工作职责指标
    绩效目标的内容：结果目标、执行措施、团队合作
    绩效目标承诺PBC与案例
    绩效目标设计的原则：SMART原则、一致性、均衡性、障碍与资源的原则
    绩效目标设计的误区与避免（含案例）

模块4  绩效管理第2阶段－绩效辅导的方法、技巧    绩效辅导的目的和类型
    绩效辅导的准备
    绩效辅导的步骤
    绩效辅导的准备工具－绩效诊断箱
    员工绩效诊断的实战演练
    绩效辅导的方法：正式与非正式方法
    绩效辅导的实战行为技巧（含演练）
    员工绩效辅导的实战演练
    绩效辅导的误区与避免（含案例）

模块5  绩效管理第3阶段－绩效评价的方法、技巧    绩效评价的步骤
    绩效目标承诺的沟通
    绩效等级标准的定义
    通用电气的活力曲线－区分（案例）
    绩效评价的比例控制与案例
    绩效评价的误区与避免（含案例）
    如何给绩效差的员工打考评

模块6  绩效管理第4阶段－绩效反馈的方法、技巧    绩效反馈的程序
    绩效反馈的工作准备与心理准备
    绩效反馈的沟通原则与沟通方式
    绩效反馈的有效实施氛围
    绩效反馈的有效沟通步骤
    绩效反馈的有效沟通技巧
    绩效反馈的现场冲突区别与处理
    绩效反馈的面谈记录与确认
    绩效反馈的面谈结论处理
    绩效反馈的误区与避免
    员工绩效反馈的实战演练
    绩效评估结果的应用

模块7 绩效管理流程（案例形式）    某公司员工的绩效管理理念
    某公司员工的绩效管理指导原则
    某公司员工的绩效考核关系
    某公司员工绩效管理操作流程
    某公司绩效管理与考核的责任

课程费用：
培训费用：￥3800元/人（大写：人民币叁仟捌佰元整）。
包含学费、场地费、教材费、现场点心费、服务费。但食宿自理（如需协助安排食宿，请提前告知我们）。
知识无价，以上为最低优惠价，谢绝议价。谢谢。

重要通知：
1、食宿自理。
如需我司代理安排酒店，请提前告知我方，我们将免费办理（绝不从中赚取一分钱差价）。我们也鼓励学员自己从携程或艺龙网站上订酒店。培训地周边的酒店众多，价位一般在150—400/标间。
2、所有学员将免费获得
1、和专家合影的机会+2、超值学习大礼包（价值1万，里面有我们专家团队正在使用的18种秘密武器）+3、班级通讯录。绝对超值！

咨询电话：01057539272，4006158118

主讲老师：
常行（实战人力资源管理专家，原华为大学高级管理讲师！）

【学历背景】
西北工业大学理学硕士、美国管理学博士

【职业背景】
现任中华培训讲师网签约讲师、首席人力资源专家
原华为公司近10年华为华为大学、企业管理部、营销部、工程部及研发部的管理生涯，曾多次获金牌员工和优秀管理者称号，具备跨国（德国、荷兰、奥地利、非洲等）大项目操作和跨国团队管理经验。
原华为大学高级管理讲师，获优秀管理讲师称号
曾任某科技有限公司董事长兼总裁
曾任某教育训练集团副董事长兼人力资源管理常务副总裁
曾任某教育训练集团副总裁
曾任某教育训练集团营销总监，负责中国30多家分公司3000多团队的市场营销工作
曾任某教育资讯集团客服总监，负责中国50多家分公司客户服务工作
曾任多家民营企业集团执行总裁、总经理和资深顾问
2008年曾获深圳市高科技企业10大创业之星
深圳市风险投资俱乐部高级核心会员
中美上市公司总裁协会资深顾问
美国NLP大学研修者、高级研究员

【讲师特点】
具有全球500强管理经验（华为）
具有民营企业CEO和高管的经验
具有自我创业和合作创业的经验
具有企业人力资源管理、工程、研发、营销和客服等业务部门的实战工作经验
具有在生产制造、IT、科技、培训咨询、投资、环保、房地产、电子商务和企业大学工作的经验

【擅长领域】
企业经营管理系统构建、企业人力资源绩效管理实战和系统建设、优秀中基层主管训练和系统构建、金牌员工训练和系统构建、学习解决方案构建、企业大学系统构建、企业文化实战和系统构建、项目管理、营销管理、研发管理、需求管理、客户服务、自我管理、知识管理等。

主讲课程《向华为学习——卓越绩效管理之道》

张宇（《财务领导力》著者）

【讲师资历】

管理会计领域的金牌讲师，国资委下属企业CMA集训班特聘讲师，国内多家培训机构的特聘讲师。

美国注册管理会计师、法国国立桥路大学MBA、美国管理会计师协会（IMA）会员。

【工作背景】

10年的职业讲师经验，前4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近6年主要讲授管理会计的知识体系。

成为职业讲师之前有10年世界500强企业的管理经验。

目前致力于管理会计的教学和咨询，推动管理会计在中国企业内的实践，提高国内企业的决策和管理水平。

具有扎实而全面的企业管理理论素养。系统地掌握管理会计的理论体系，同时又熟悉企业的销售、生产、采购等经营活动，并将两者进行完美结合。因此既能为企业财务人士授课，又能为经营部门的管理人员授课。

【主讲课程】

《美国注册管理会计师（CMA）课程系列》、《管理者的财务素养课程系列》、《全面预算编制实务课程》、《经营与财务的绩效管理课程》、《战略成本管理课程》、《投资与经营的决策分析课程》

【出版书籍】

《财务领导力》

主讲课程《经营与财务绩效管理》

熊鹤龄 —— 既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家！

社会资历：

1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问             

2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员  

3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授

企业资历：

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务！

在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心关注企业管理工作，具有极深的企业管理咨询的体验、感悟和认知。